Winberry
Winberry
Přidat se
Bez zdržení u výplaty

Ověřený účet ve Winberry Casino odemyká výplaty

Ověření totožnosti žádá každé licencované kasino, chrání vaše peníze i hru; u nás obvykle trvá 42 hodin.

Spustit ověření
Stručně k věci

Co ověření obnáší?

Tady zjistíte, kdo kontrolu dělá, podle jaké licence a kolik času si vyžádá.

  1. 1

    Kdo kontroluje

    Winberry Casino Limited

  2. 2

    Licence

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/481/2020

  3. 3

    Doba ověření

    42 hodin

  4. 4

    Kdy povinně

    Nejpozději před prvním výběrem

  5. 5

    Dotazy k ověření

    [email protected]

  6. 6

    Minimální věk

    18+

Průvodce krokem

Pět kroků k ověřenému účtu

Projděte si pořadí kroků a podrobnosti, na které se u nahrávání nejvíc zapomíná.

  1. 1

    Než cokoli nahrajete

    V účtu otevřete sekci pro ověření a přečtěte si, které doklady po vás kasino chce. Seznam bývá kratší, než hráči čekají.

  2. 2

    Z fotky na čitelný dokument

    Nahrajete průkaz totožnosti, ideálně obě strany a bez odlesků. Fotku foťte na světle, aby byly čitelné všechny údaje i datum platnosti.

  3. 3

    Ze složenky na potvrzení adresy

    Přidáte doklad o bydlišti, například výpis z účtu nebo složenku. Musí být vidět vaše jméno, adresa a datum vystavení.

  4. 4

    Poslední čtyři číslice

    U výpisu z platební karty zakryjte všechny číslice kromě posledních čtyř. Kasino potřebuje vidět, že karta patří vám, ne celé číslo.

  5. 5

    Rychleji než ruční kontrola

    Po odeslání čekáte na výsledek, obvykle do 42 hodin. Během té doby sledujte e-mail i stav v účtu, případné doplnění urychlí schválení.

U nahrávání

Které papíry kasino kontroluje

Winberry Casino drží stejný postup pro všechny hráče, takže nikdo nedostane jiné podmínky.

Průkaz totožnosti

DokladCo potvrzujeCo musí být vidět
Co potvrzujeVaše jméno, podobu a věk
Co musí být vidětObě strany, čitelné údaje, platnost

Doklad o bydlišti

DokladCo potvrzujeCo musí být vidět
Co potvrzujeAdresu, na které žijete
Co musí být vidětJméno, adresa a datum vystavení

Výpis z platební karty

DokladCo potvrzujeCo musí být vidět
Co potvrzujeŽe karta patří vám
Co musí být vidětJméno, poslední čtyři číslice

Selfie s průkazem totožnosti

DokladCo potvrzujeCo musí být vidět
Co potvrzujeŽe jste to skutečně vy
Co musí být vidětCelý obličej i doklad v záběru
Tři časté důvody

Opravte dokument a pošlete znovu

Tady zjistíte, proč kontrola dokument vrátila a co s tím udělat hned.

Oříznutý roh, vrácený doklad
Na fotografii chybí roh, podpis nebo spodní hrana, takže kontrolor nemůže ověřit, že jde o celý doklad. Vyfoťte průkaz celý, včetně všech čtyř rohů. Položte doklad na rovnou plochu bez odlesků.
Čerstvý doklad projde
Platnost průkazu skončila, a tak jej nelze použít jako platný důkaz totožnosti při ověřování. Objednejte si nový průkaz na úřadě. Po převzetí nahrajte jeho přední i zadní stranu.
Starý doklad, nová adresa
Složenka je starší než běžně uznávané období, takže neprokazuje, že na adrese opravdu bydlíte. Vyžádejte si aktuální vyúčtování od dodavatele. Použijte dokument s vaším jménem a adresou.
Původ prostředků

Rutina místo obvinění

Winberry Casino tím plní pravidla držitele licence, ne že by vás podezíralo.

Licence Malta Gaming Authority, číslo MGA/B2C/481/2020, ukládá provozovateli znát původ vložených prostředků. Kontrola je běžná součást licence proti praní špinavých peněz a netýká se jen vás. Nejde o obvinění, ale o povinnost, kterou musí splnit každý hráč.
Co může kasino chtít
Podle situace se může ozvat žádost o jeden z těchto podkladů.
  • výpisy z bankovního účtu
  • potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
  • výpis z platební karty
  • potvrzení o prodeji majetku
  • doklad o výhře nebo dědictví
Kdy přichází výzva

Kontrola dřív, peníze dřív

Věk dřív než hra

Ověření věku patří k registraci, protože hrát smí jen osoby od 18 let. Stačí průkaz totožnosti s vaším jménem a datem narození.

Výplata po ověření

Před první výplatou musí být účet ověřený, jinak ji nelze odeslat. Kasino si vyžádá doklad totožnosti a doklad o bydlišti.

Nová karta, nová kontrola?

Nový platební prostředek znamená nový zdroj peněz, proto může přijít žádost o výpis z karty nebo potvrzení platby.

Méně dohadování

Co vám ušetří zbytečné kolo

Proč mi fotka občanky neprošla a co dál?
+
Nejčastěji vadí ostré světlo, odlesk nebo uříznutý roh. Pošlete novou fotku v celku, bez blesku, a přiložte stejný doklad, ne jiný. Když si nejste jistí, napište na [email protected] a řekneme vám, co přesně chybí.
Kolik hodin zabere kontrola dokladů před výplatou?
+
Kontrola obvykle trvá kolem 42 hodin od chvíle, kdy máme kompletní a čitelné podklady. Hodiny se počítají nonstop, takže nezáleží na víkendu. Neúplná žádost se vrací na začátek, proto se vyplatí poslat vše naráz.
Kam se ukládá moje občanka po nahrání?
+
Přenos chrání 256-bit SSL šifrování, takže dokument nejde po cestě odposlechnout. Přístup k souboru má jen tým, který ověření zpracovává. Údaje slouží ke kontrole podle licence MGA/B2C/481/2020 a vidí je jen oprávnění pracovníci.
Platí ověření napořád, nebo ho budete chtít znovu?
+
Jednou schválené ověření platí dál a běžně se neopakuje. Nové podklady si můžeme vyžádat jen výjimečně, třeba když se změní vaše údaje nebo to vyžaduje kontrola podle licence. Kdyby se to týkalo právě vás, dáme vám vědět předem.
Kdy po mně ověření budou chtít, hned při registraci?
+
Podle licence platí, že ověření musí být hotové nejpozději před první výplatou. Kasino ale může doklady vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se nedivte, když přijdou hned. Radši je mějte po ruce.
Proč se ptáte, odkud mám peníze na hraní?
+
Dotaz na původ peněz je běžná součást kontroly proti praní špinavých peněz, kterou ukládá licence. Nejde o podezření proti vám, jen o krok, který musí projít každý hráč, u kterého ho kontrola vybere. Odpovíte stručně a doložíte jen to, co si kontrola vyžádá; pak jde vše dál.