Tady zjistíte, co vás při otevření účtu čeká, než na cokoli kliknete.
Nejčastější obava zní, zda vůbec splňujete podmínky, a tu tady odstraníme.
| Podmínka | U nás platí |
|---|---|
| Minimální věk | 18+ |
| Země bydliště | Česká republika |
| Podmínka | U nás platí |
|---|---|
| Počet účtů | jeden účet na hráče |
| Údaje na dokladu | musí odpovídat dokladu |
| Podmínka | U nás platí |
|---|---|
| Měna účtu | CZK |
| První vklad | 20 CZK |
Po přečtení budete mít účet otevřený správně napoprvé, bez opravování.
Najděte na stránce tlačítko, které otevírá registraci, a všimněte si, zda vede na přihlašovací formulář. Pokud se stránka načítá pomalu, chvíli počkejte, ať nekliknete dvakrát.
Zvolte e-mailovou adresu, kterou skutečně používáte, a heslo, které si zapamatujete. Na tuto adresu vám později přijde odkaz pro obnovení hesla, proto na ni nezapomínejte.
Vypište jméno, příjmení a datum narození přesně tak, jak stojí v průkazu totožnosti. Jediný přepsaný znak později zdrží ověření, proto si údaje před odesláním porovnejte.
U země bydliště zvolte Českou republiku a jako měnu zůstatku CZK. Nehodící se zemi ani měnu neměňte, jinak by váš účet neodpovídal vašim údajům.
Otevřete schránku a klikněte na odkaz v aktivačním e-mailu. Když zprávu nenajdete, prohlédněte i složku s nevyžádanou poštou, ať účet zbytečně nezakládáte znovu.
Po přečtení budete vědět, co mít po ruce, aby účet vznikl napoprvé a bez zbytečného vracení se.
První vklad začíná na 20 CZK a níže uvedené metody jsou ty, které u nás opravdu použijete.
Platební karty Visa a Mastercard patří v Česku k nejrozšířenějším způsobům financování herního účtu. Vklady jsou připsány okamžitě, výběry zpracovává Winberry Casino do 36 hodin a poté karta obdrží prostředky zpravidla do dvou pracovních dnů. Debetní varianty bývají akceptovány bez příplatku, kreditní karty mohou nést standardní poplatek vydavatele.
| Metoda | Min. vklad | Max. výběr | Rychlost | Poplatek |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 500 CZK | 100 000 CZK | Okamžitě / 1-2 prac. dny | Zdarma |
| Mastercard | 500 CZK | 100 000 CZK | Okamžitě / 1-2 prac. dny | Zdarma |
| Maestro | 500 CZK | 50 000 CZK | Okamžitě / 2-3 prac. dny | Zdarma |
| Apple Pay | 500 CZK | 75 000 CZK | Okamžitě / 1-2 prac. dny | Zdarma |
| Google Pay | 500 CZK | 75 000 CZK | Okamžitě / 1-2 prac. dny | Zdarma |
E-peněženky jsou oblíbeny hráči, kteří preferují oddělení bankovního účtu od herní aktivity. Skrill a Neteller nabízejí v rámci Winberry Casino výběry s nejvyšší prioritou — interní zpracování proběhne typicky do 12 hodin a prostředky dorazí do peněženky bez zbytečného čekání. MuchBetter cílí na mobilní uživatele s okamžitým převodem.
| Metoda | Min. vklad | Max. výběr | Rychlost | Poplatek |
|---|---|---|---|---|
| Skrill | 500 CZK | 210 000 CZK | Okamžitě / do 12 h | Zdarma |
| Neteller | 500 CZK | 210 000 CZK | Okamžitě / do 12 h | Zdarma |
| MuchBetter | 500 CZK | 125 000 CZK | Okamžitě / 2-6 h | Zdarma |
| ecoPayz | 500 CZK | 100 000 CZK | Okamžitě / do 24 h | Zdarma |
Kryptoměnové platby ve Winberry Casino oceňují hráči, kteří hledají maximální soukromí a nejrychlejší výběry. Bitcoin a Ethereum jsou zpracovány po potvrzení sítí — vklady dorazí do minut, výběry jsou expedovány jako první v pořadí a opouštějí kasino do 4 hodin od schválení. Stablecoin Tether eliminuje kurzové riziko.
| Metoda | Min. vklad | Max. výběr | Rychlost | Poplatek |
|---|---|---|---|---|
| Bitcoin | 500 CZK | 250 000 CZK | 10-30 min / 1-4 h | Zdarma |
| Ethereum | 500 CZK | 250 000 CZK | 5-15 min / 1-4 h | Zdarma |
| Tether (USDT) | 500 CZK | 250 000 CZK | 5-20 min / 1-4 h | Zdarma |
| Litecoin | 500 CZK | 200 000 CZK | 2-10 min / 1-4 h | Zdarma |
Paysafecard je v Česku rozšířena zejména mezi hráči, kteří nechtějí zadávat bankovní údaje online — kupón stačí zakoupit v trafice nebo čerpací stanici a kód zadat přímo v pokladně. Bankovní převod SEPA slouží zkušeným hráčům pro vyšší objemy výběrů; zpracování trvá zpravidla 2-4 pracovní dny.
| Metoda | Min. vklad | Max. výběr | Rychlost | Poplatek |
|---|---|---|---|---|
| Paysafecard | 500 CZK | N/A | Okamžitě / nevztahuje se | Zdarma |
| Bankovní převod (SEPA) | 1 000 CZK | 210 000 CZK | 1-2 prac. dny / 3-5 prac. dnů | Zdarma |
| Okamžitý bankovní převod | 500 CZK | 150 000 CZK | Do 2 h / 2-4 prac. dny | Zdarma |
Zkuste se nejdřív přihlásit stávajícím heslem. Systém hlásí obsazenou adresu i tehdy, když jste si účet založili dřív a jen jste na to zapomněli. Zkuste přihlášení s heslem, které používáte jinde. Použijte obnovení hesla přes odkaz do schránky. Napište podporu, když přihlášení ani obnova nevyjde.
Obnovte stránku a zkontrolujte, jestli jste zůstali na stejném kroku. Formulář se obvykle zasekne, když vyprší čas na odeslání nebo vypadne spojení. Obnovte stránku a vraťte se k poslednímu kroku. Zkontrolujte připojení a vypněte blokování reklam. Ozvete se podpoře, pokud se krok nezdaří napodruhé.
Projděte složku s hromadnou poštou i všechny ostatní složky. Když zpráva nikde není, bývá příčinou překlep v adrese, který se pozná podle chybějícího potvrzení. Otevřete hromadnou poštu a složku s nežádoucí poštou. Přidejte odesílatele mezi důvěryhodné kontakty. Napište na podporu, když zůstane schránka prázdná i po dalším pokusu.
Přibližte si displej. Otevřete registraci v prohlížeči telefonu, ne v náhledu z aplikace pro sdílení. Pole na sebe navazují ve stejném pořadí jako na počítači a klávesnice nabídne e-mail i datum. Před odesláním si displej přibližte a přečtěte údaje nahlas, ať chyba neproklouzne.
Winberry Casino a stejné konto. Účet založený v telefonu platí i na počítači, protože jde o jedno a totéž konto. Druhou registraci kvůli tomu nezakládejte; nejste-li si jistí heslem, nechte si ho obnovit na e-mail. Winberry Casino vás pak pustí do stejných her z obou zařízení.
Licence po nás žádá kontrolu dokladů a ověření obvykle trvá 42 hodin, počítáno od doručení podkladů.
| Doklad | Co potvrzuje | Kdy ho chceme |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | vaše jméno a věk | |
| Kdy ho chceme | hned po registraci |
| Doklad | Co potvrzuje | Kdy ho chceme |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | místo vašeho pobytu | |
| Kdy ho chceme | při prvním výběru |
| Doklad | Co potvrzuje | Kdy ho chceme |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | vlastnictví platebního prostředku | |
| Kdy ho chceme | u vyšších částek |
Podpora Winberry Casino drží službu nonstop, takže se ozvete i večer, kdy se registrace obvykle zadrhne.